Frequently Asked Questions (FAQ) about Collection Point Service



Frequently Asked Questions (FAQ) about Collection Point Service

Apa itu Collection Point Service?

Collection Point Service, berhak menerima dan mengumpulkan produk-produk Notebook/PC/AIO dalam status IW (In Warranty) maupun OOW (Out Of Warranty) / VW (Void Warranty) dari Customer/Reseller untuk proses perbaikan, baik Produk kategori Consumer maupun Commercial


Jenis produk apa saja yang dapat diterima oleh Adakom Collection Point Service?

ASUS = Notebook, Netbook Desktop PC & AIO PC, *Smartphone, *Tablet

Lenovo = Notebook, Netbook, Desktop PC & AIO PC

MSI = Notebook, Netbook, AIO, **PC Monitor

HP = Notebook, Netbook, PC, AIO

Keterangan : *Produk Distribusi wilayah Indonesia, **Hanya masih yang Garansi


Apakah hanya produk dari Adakom saja yang bisa menerima service tersebut?

Sebagai Collection Point Service, TIDAK hanya menerima Servis sebatas dari produk yang dijual Adakom. Collection Point Service MENERIMA semua permintaan proses perbaikan untuk semua produk dari jenis produk yang disebutkan di point kedua (2) tersebut dari semua Distributornya. Serial Number (SN) Valid & disupport Principalnya (Setelah di Cek di Sistem Services) 


Kriteria Produk yang tidak bisa di proses?

1. Produk Luar Negri, yang tidak/bukan peruntukannya di wilayah pemasaran di INDONESIA

2. Sparepart sudah EOL/tidak diproduksi lagi, dikarenakan sudah lebih dari 4-5 tahun dari tgl produksi


Apakah ada estimasi waktu pengerjaan?

Setiap proses perbaikan memiliki waktu yang berbeda - beda, tergantung dari kerusakan.

Search

Latest posts

01.08.2022
Adakom Program "PICKED-UP MERDEKA"

Pada bulan Agustus 2022 ini,  PT Adakom International Technology meluncurkan program “PICKED UP-Merdeka” ....

01.08.2022
Apa Perbedaan Adakom Support & Service?

Adakom Support & Adakom Service merupakan dua divisi berbeda yang memiliki tugasnya masing - masing. Yuk k....

18.07.2022
Frequently Asked Questions (FAQ) about Collection Point Service

Apa itu Collection Point Service?Collection Point Service, berhak menerima dan mengumpulkan produk-produk Note....

Tags

Technology Event Adakom Global Agile Asus Dell HP Lenovo Fujitsu

Join our newsletter


Augue augue nunc elit dolor luctus placerat scelerisque euismod iaculis eu lacus nunc mi elit vehicula ut laoreet acliquam sit amet justo nunc tempor, metus vel. Amelius integer eu augue augue nunc elit dolor luctus placerat.

Silahkan chat dengan tim kami Admin akan membalas dalam beberapa menit
Halo, Ada yang bisa kami bantu? ...
Mulai chat...